Интернет-магазин, специализирующийся на продаже хозяйственных товаров, мебели, растений, предметов для сада и огорода, обратился в Webcom Group с целью увеличить продажи по направлению «Растения» в дачный сезон, повысить узнаваемость бренда и сделать ресурс заметнее, а также подготовиться к осени, когда спрос на растения возрастает.
Интернет-магазин и команда Webcom Group сотрудничали в период с июня по август 2016 года.
Главной особенностью проекта являлся сайт. Веб-ресурс был новый: начал свою работу в марте 2016. Необходимо было привести на сайт потенциальных покупателей и повысить продажи сезонного продукта.
Поскольку заказчик не был уверен в эффективности контекстной рекламы, наши специалисты предложили оптимальный вариант сотрудничества — минимальный бюджет и бонусный купон Google на ту же сумму.
Для продвижения были выбраны следующие инструменты:
поисковые кампании Google Рекламы;
настройка Google Аналитики;
подключение сервиса отслеживания звонков.
Требовалось разработать кампании с «горячими» коммерческими запросами по продаже товара — «купить», «продажа». И далее реализовать отслеживание онлайн-заказов через систему аналитики и мониторинг звонков в офлайне для оценки эффективности созданных кампаний.
Что было сделано:
Создали счетчик аналитики и настроили цели «Добавить в корзину» и «Заказ оформлен».
Подключили модуль e-commerce в Google Аналитике через Google Tag Manager.
Подключили систему отслеживания звонков — появилась возможность изучать в аналитике данные по двум целям — пропущенные и принятые звонки, — а также прослушать каждый звонок.
Создали поисковые кампании Google Рекламы — ключевые слова с указанием «купить», «продажа» разделили по группам для точных объявлений и исключения пересечений между словами; объявления составлялись точно под запрос и с указанием преимуществ для клиента.
Чтобы рекламные объявления были более заметными, специалисты Webcom Group настраивали всевозможные дополнительные расширения и всегда выбирали самую высокую позицию, добиваясь ее показателем качества и ставкой.
Контекстная реклама продемонстрировала свою эффективность:
стоимость одной заявки снизилась на 66% после запуска кампаний;
показатель кликабельности — CTR — вырос на 15%;
Google Реклама обеспечила постоянный поток звонков, первый из которых принес заказ, который покрыл бюджет на 3 месяца рекламы в Google;
44,5% дохода магазину принесла Google Реклама относительно других каналов при учете заказов через сайт.
Отметим также, что большую часть трафика на сайт — 69,6% всех заходов на веб-ресурс — обеспечила Google Реклама.
Опираясь на результаты продвижения, можно сделать закономерный вывод — при грамотной настройке контекстной рекламы в Google можно добиться желаемых результатов и при ограниченном бюджете.Кейсы
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
К специалистам Webcom Group обратился интернет-магазин посуды с вопросом, какой рекламный инструмент от Google покажет наибольшую эффективность: Торговая кампания или Performance Max. За 4 недели тестирования нам удалось определить оптимальный вариант для продвижения.
Результат:
Performance Max CR 0,45%
Торговая кампания CR 0,34%
Performance Max CPA 36,83 р.
Торговая кампания CPA 101,72 р.
Performance Max ДРР 37,98%
Торговая кампания ДРР 127,41%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для усиления продвижения в начале октября запустили дополнительные общие рекламные кампании: РСЯ, Performance Max и Demand Gen.
Результат:
Performance Max 61 конверсия
Performance Max CPA 5.16$
Demand Gen 15 конверсий
Demand Gen CPA 15.6$
РСЯ 11 конверсий
Demand Gen CPA 52 BYN
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для решения задачи выбрали премиум-формат Яндекса — Видеобаннеры в поиске
Результат:
Показы 200т.
CTR 0.10%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для достижения поставленной цели специалисты выбрали кросс-продвижение — запуск баннера на сервисах Яндекса.
Результат:
Показы 1.08 млн.
Охват 306 т.
CTR 0.17%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Специалисты запустили 2 тестовые кампании в Telegram Ads: первая работала на Москву и Санкт-Петербург, вторая — на регионы России.
Результат:
Показы 521 375
Клики 1 042
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения выбрали недавно появившийся формат рекламы в TikTok — кампанию с целью «Отправка сообщений».
Результат:
CPM 0,29%
Конверсии 627%
Цена за конверсию 0,66%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для привлечения новых клиентов в короткие сроки мы разработали структуру продвижения, которая включала 3 инструмента: Google Ads, Яндекс Директ и Meta. Так же разработали Marquiz, используемых в кампаниях РСЯ и Performance Max.
Результат:
После прохождения квиза 39 заявок
На сайте 78 заявок
По номеру телефона 29 кликов
На платформе Met 381 лид
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы улучшить результаты и добиться желаемой цели, наши специалисты решили протестировать новую схему работы с поисковой рекламой — объединение кампаний на одно гео (Беларусь) и разработка укрупненной группировки.
Результат:
CTR 10,64%
CPC 0,42%
% полученных кликов 11,64%
Стоимость конверсии $26,75
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения мы выбрали новый формат рекламы в Facebook «Торговая кампания Advantage+», провели тестирование и оценили его эффективность для клиента.
Результат:
CTR 2,09%
CTR 2,09%
CPC $0,033
Покупки 5
CR $0,53%
CPA $21,34
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Решили протестировать закупку методом резервирования показов в Facebook и сравнить ее со стандартной аукционной
Результат:
«Резервирование» CPM $0,24
Аукцион CPM $0,31
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для тестирования мы выбрали несколько инструментов:
Кампания РСЯ продемонстрировала эффективность почти в каждом регионе.
Результат:
Среднее значение CPC по регионам ~ 0,59
Среднее значение CTR по регионам ~ 0,83
Среднее значение конверсии по регионам ~ 59
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы достичь поставленной цели, команда Webcom Group предложили протестировать новую систему Telegram Ads.
Особенность проекта заключалась в продвижении сразу двух сайтов с разным УТП. Требовалось разделить рекламные кампании на подкатегории в зависимости от:
1. целевой аудитории — руководители и пользователи; под каждую ЦА были написаны соответствующие тексты;
2. таргетингов — каналы и тематики.
Чтобы объявления не конкурировали между собой — тематики и каналы, одинаковые для обоих сайтов, — были установлены пересекающиеся таргетинги в разное время показа.
Результат:
Конверсии 22
CR 5,37%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Работа выполнялась пошагово, начиная с устранения технических ошибок, заканчивая наращиванием ссылочной массы сайта.
Результат:
Количество страниц в индексе Google x8
Средняя позиция сайта улучшилась на 55 п.
115 ключевых запросов в ТОП-3
Органический трафик +101,6%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Использовали формат «Рекомендация маршрута» в Яндекс Навигаторе.
Результат:
Уникальные показы 145 621
Клики 1 247
CTR 0.31%
Маршруты 224
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Мы выбрали новый тип рекламных кампаний в TikTok — Smart+. Параллельно, с такими же параметрами, была запущена и стандартная кампания с конверсией на лиды.
Результат:
Стандартная кампания Конверсии 6
Стандартная кампания CPL 33.82$
Кампания Smart+ Конверсии 16
Кампания Smart+ CPL 16.21$
