Интернет-магазин косметики и бытовой химии поставил перед специалистами Webcom Group задачу — обеспечить продажу максимального количества товаров онлайн в пределах допустимой стоимости целевого действия (CPA).
Для ее решения мы выбрали новый формат рекламы в Facebook «Торговая кампания Advantage+», провели тестирование и оценили его эффективность для клиента.
Торговая кампания Advantage+ оптимизирована под продажи. Она довольно быстро настраивается благодаря автоматическому таргетингу.
Алгоритмы машинного обучения выявляют аудиторию с наибольшей вероятностью конверсии и показывают рекламу именно ей. До 150 вариантов объявлений можно тестировать автоматически.
Чтобы создать рекламную кампанию, нужно указать цель «Продажи» и выбрать пункт «Торговая кампания Advantage+». Отметим, что доступна она только в аккаунтах с достаточным объемом данных по событию «Покупка».
Вручную можно настроить:
местоположение — есть возможность выбрать только страну; исключения отдельных регионов задаются на уровне аккаунта и применяются ко всем торговым кампаниям Advantage+ в нем;
разбивку по типам аудитории (новые и существующие клиенты) — позволяет получать дополнительные данные по группам и с учетом их корректировать ставки в дальнейшем;
бюджеты и даты;
модель атрибуции;
объявления.
Все остальные функции, в числе которых таргетинги и плейсменты, система задает автоматически, и изменить их нельзя.
Торговая кампания Advantage+ продемонстрировала эффективность. По сравнению с Динамической кампанией по интересам Facebook, Advantage+ принесла более высокие результаты по таким показателям, как:
кликабельность — CTR;
стоимость клика — CPC;
количество покупок;
коэффициент конверсии — CR;
стоимость целевого действия — CPA.
Данные по обеим кампаниям с аналогичными характеристиками аудитории и рекламными креативами представлены в таблице:
|
Динамическая кампания по интересам Facebook |
Торговая кампания Advantage+ Facebook |
|
|
CTR |
1,63% |
2,09% |
|
CPC |
$0,04 |
$0,033 |
|
Покупки |
4 |
5 |
|
CR |
0,31% |
0,53% |
|
CPA |
$32,58 |
$21,34 |
Торговая кампания Advantage+ показала достойные результаты по кликабельности и конверсионности. Также кампания, исходя из результатов, учитывает и стоимость товаров, чтобы получать заказы с более крупным чеком.
В нашем случае Динамическая кампания по интересам принесла клиенту 4 покупки с доходом 72,72 BYN, в то время как Торговая кампания Advantage+ — 5 покупок, прибыль от которых составила 378,75 BYN.
Важно: Торговая кампания Advantage+ оптимизируется под показ тех товаров, которыми действительно интересовался пользователь в последнее время. Так, настроив группу товаров для акционной кампании с Instant Experience, в Торговой кампании мы видели именно их, поскольку активно взаимодействовали с ними ранее.
Кейсы
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для усиления продвижения в начале октября запустили дополнительные общие рекламные кампании: РСЯ, Performance Max и Demand Gen.
Результат:
Performance Max 61 конверсия
Performance Max CPA 5.16$
Demand Gen 15 конверсий
Demand Gen CPA 15.6$
РСЯ 11 конверсий
Demand Gen CPA 52 BYN
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для решения задачи выбрали премиум-формат Яндекса — Видеобаннеры в поиске
Результат:
Показы 200т.
CTR 0.10%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для достижения поставленной цели специалисты выбрали кросс-продвижение — запуск баннера на сервисах Яндекса.
Результат:
Показы 1.08 млн.
Охват 306 т.
CTR 0.17%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Специалисты запустили 2 тестовые кампании в Telegram Ads: первая работала на Москву и Санкт-Петербург, вторая — на регионы России.
Результат:
Показы 521 375
Клики 1 042
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения выбрали недавно появившийся формат рекламы в TikTok — кампанию с целью «Отправка сообщений».
Результат:
CPM 0,29%
Конверсии 627%
Цена за конверсию 0,66%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для привлечения новых клиентов в короткие сроки мы разработали структуру продвижения, которая включала 3 инструмента: Google Ads, Яндекс Директ и Meta. Так же разработали Marquiz, используемых в кампаниях РСЯ и Performance Max.
Результат:
После прохождения квиза 39 заявок
На сайте 78 заявок
По номеру телефона 29 кликов
На платформе Met 381 лид
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы улучшить результаты и добиться желаемой цели, наши специалисты решили протестировать новую схему работы с поисковой рекламой — объединение кампаний на одно гео (Беларусь) и разработка укрупненной группировки.
Результат:
CTR 10,64%
CPC 0,42%
% полученных кликов 11,64%
Стоимость конверсии $26,75
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения мы выбрали новый формат рекламы в Facebook «Торговая кампания Advantage+», провели тестирование и оценили его эффективность для клиента.
Результат:
CTR 2,09%
CTR 2,09%
CPC $0,033
Покупки 5
CR $0,53%
CPA $21,34
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Решили протестировать закупку методом резервирования показов в Facebook и сравнить ее со стандартной аукционной
Результат:
«Резервирование» CPM $0,24
Аукцион CPM $0,31
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для тестирования мы выбрали несколько инструментов:
Кампания РСЯ продемонстрировала эффективность почти в каждом регионе.
Результат:
Среднее значение CPC по регионам ~ 0,59
Среднее значение CTR по регионам ~ 0,83
Среднее значение конверсии по регионам ~ 59
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы достичь поставленной цели, команда Webcom Group предложили протестировать новую систему Telegram Ads.
Особенность проекта заключалась в продвижении сразу двух сайтов с разным УТП. Требовалось разделить рекламные кампании на подкатегории в зависимости от:
1. целевой аудитории — руководители и пользователи; под каждую ЦА были написаны соответствующие тексты;
2. таргетингов — каналы и тематики.
Чтобы объявления не конкурировали между собой — тематики и каналы, одинаковые для обоих сайтов, — были установлены пересекающиеся таргетинги в разное время показа.
Результат:
Конверсии 22
CR 5,37%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Работа выполнялась пошагово, начиная с устранения технических ошибок, заканчивая наращиванием ссылочной массы сайта.
Результат:
Количество страниц в индексе Google x8
Средняя позиция сайта улучшилась на 55 п.
115 ключевых запросов в ТОП-3
Органический трафик +101,6%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Использовали формат «Рекомендация маршрута» в Яндекс Навигаторе.
Результат:
Уникальные показы 145 621
Клики 1 247
CTR 0.31%
Маршруты 224
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Мы выбрали новый тип рекламных кампаний в TikTok — Smart+. Параллельно, с такими же параметрами, была запущена и стандартная кампания с конверсией на лиды.
Результат:
Стандартная кампания Конверсии 6
Стандартная кампания CPL 33.82$
Кампания Smart+ Конверсии 16
Кампания Smart+ CPL 16.21$
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Запустили кампании с целью переписки в Facebook и в TikTok, чтобы получить максимальный охват заинтересованных пользователей в обеих системах.
Результат:
TikTok Цена за конверсию 4,89$
TikTok CR 2.5%
Facebook Цена за конверсию 1,39$
Facebook CR 14.2%
