Информация о проекте

Компания, предоставляющая услуги сертификации и декларирования продукции, обратилась в Webcom Group с целью увеличить количество конверсий.

Задача осложнялась узкой тематикой бизнеса клиента, конкуренцией и высокой стоимостью клика. Вдобавок, работавшие 3 года поисковые кампании, разделенные по географическому признаку (Минск/Минская область и остальные регионы Беларуси), стали демонстрировать снижение показателей.

Чтобы улучшить результаты и добиться желаемой цели, наши специалисты решили протестировать новую схему работы с поисковой рекламой — объединение кампаний на одно гео (Беларусь) и разработка укрупненной группировки.

Ход работ и полученные результаты

Тестирование изменений в поисковой рекламе Google

Чтобы понимать, почему изменения были необходимы, стоит обратить внимание на цифры от 2-х разделенных кампаний, действовавших ранее:

Кампании

Ср. цена за клик

CTR

% получ. показов в поиск. сети

% получ. кликов

% потер. показов

(рейтинг)

% потер. показов

(бюджет)

Стоим. конверсии

1 — Минск и Минская область

$0,41

8,10%

1,39%

24,62%

<10%

45,22%

30,16%

$29,43

2 — регионы Беларуси

$0,34

9,24%

0,45%

20,06%

<10%

42,07%

37,87%

$76,97

Из таблицы видно, что эффективность кампаний была невысокой (мало трафика, высокий процент потерянных показов из-за рейтинга и низкий процент полученных показов), а стоимость конверсии — значительной.

Чтобы показатели улучшить, попробовали кампании совместить — скорректировать их группировку.

После объединения двух кампаний в одну по географическому признаку (все регионы Беларуси), удалось получить следующее:

Кампании

Ср. цена за клик

CTR

% получ. показов в поиск. сети

% получ. кликов

% потер. показов

(рейтинг)

% потер. показов

(бюджет)

Стоим. конверсии

1 (вся Беларусь)

$0,42

10,64%

1,56%

43,01%

11,64%

24,89%

32,11%

$26,75

Месяц работы с новой группировкой и объединением в одно гео принес хорошие результаты:

выросли CTR и коэффициент конверсии,
поднялся процент полученных показов в 2 раза,
снизился процент потерянных показов из-за рейтинга в 2 раза,
сократилась средняя стоимость конверсии,
увеличилось среднее время сеанса,
повысилось число ценных конверсий.

Объединение кампаний позволило системе быстрее оптимизироваться и расходовать бюджет эффективнее. По итогу мы получали больше конверсий по цели «Отправка формы» и вошли в тройку лидеров среди конкурентов.

Укрупненная группировка обеспечила рост качества объявлений и их релеватности у системы. Также уменьшилось и количество нецелевых поисковых запросов, что упростило работы по сопровождению кампании. В двух кампаниях, разделенных по географии, общее число отминусованных фраз за месяц составляло 174 запроса. В объединенной же рекламной кампании — всего лишь 23 запроса.

Тестирование изменений в поисковой рекламе Яндекс

Опираясь на положительные результаты в Google, решили внести такие же изменения и в поисковые кампании Яндекса. Работали они по аналогичной структуре, и долгое время их эффективность была невысокой.

До корректировки у кампаний наблюдались следующие цифры по показателям:

Кампании	Конверсии	CPA	CPC	CTR
Поиск 1	0	0	1,28 BYN	7,87%
Поиск 2	2	183,20 BYN	1,59 BYN	7,28%

После объединения кампаний получили такие результаты:

Кампании	Конверсии	CPA	CPC	CTR
Поиск	3	189,29 BYN	1,04 BYN	5,08%

В отличие от поисковой рекламы в Google, где объединение кампаний принесло желаемый эффект, в кампании Яндекса изменения в группировке существенно не повлияли на ситуацию.

Яндекс оценивает объявления и оптимизируется иначе, чем Google — новые стратегии продвижения следует тестировать на каждой системе отдельно. Зачастую решения, отлично показывающие себя на одной платформе, могут быть абсолютно непродуктивны на другой.

Выводы

По итогам проведенного эксперимента делаем вывод, что система Google работает эффективнее с более широкой группировкой и выше оценивает качество объявлений при укрупненной группировке.

Во многих проектах с группировкой по старой модели мы наблюдаем высокий процент потерянных показов из-за рейтинга. И для его снижения можно использовать укрупненную группировку.

Таких же высоких результатов сможете достичь и вы — обращайтесь в Webcom Group! Более 25 лет мы помогаем компаниям решать маркетинговые задачи любой сложности. Наши специалисты подберут оптимальную стратегию и инструменты, подходящие конкретно вашему бизнесу.