Клиент — магазин велосипедов и запчастей к ним, который продает товары оффлайн и на собственной интернет-площадке.
Перед специалистами Webcom Group стояла задача протестировать определенные рекламные форматы VK Ads, а также найти новую аудиторию — потенциальных покупателей.
Особенностью проекта являлся запуск рекламных кампаний — РК — с разными целями и для разных направлений.
Было принято решение запускать 2 вида кампаний — акционные на охват и постоянные на трафик для привлечения новых пользователей на сайт.
Первый вид кампаний отличался следующими характеристиками:
цель кампании: охват,
целевая аудитория: мужчины и женщины 20-50 лет,
таргетинг: сегменты по интересам (велосипеды, ролики, самокаты и другой детский транспорт),
рекламные материалы: баннеры и тексты с описанием акции.
Кампании для привлечения пользователей на сайт имели практически схожие с акционными параметры, но отличались только рекламными материалами:
цель кампании: трафик,
целевая аудитория: мужчины и женщины 20-50 лет,
таргетинг: сегменты по интересам (велосипеды, ролики, самокаты и другой детский транспорт),
рекламные материалы: баннеры/видео и общие тексты по рекламе магазина.
Итоги каждой кампании различаются — рассмотрим каждую подробнее.
Акция длилась 7 дней, за которые были получены следующие результаты:
162 723 показов с CPM 6,83 ₽;
11 140 охваченных пользователей.
Стоимость за 1000 охваченных пользователей по данной системе в 2,4 раза ниже, чем по аналогичной акционной кампании в Facebook.
В связи с этим было принято решение использовать данную систему для акционных продвижений клиента и в дальнейшем.
За период работы кампании — 30 дней — были получены следующие результаты:
4 017 переходов с кликабельностью 2,46%,
стоимость переходов — 1,31 ₽, что в 3 раза ниже, чем по аналогичной кампании в Facebook.
После запуска и тестирования данную кампанию также оставили в работе, поскольку по ней отмечаются высокие показатели по кликабельности.
За 30 дней работы кампания принесла следующие результаты:
109 переходов с кликабельностью 0,17%,
стоимость переходов — 28,57 ₽, что значительно выше как по кампаниям с баннерами, так и по аналогичной кампаний в Facebook.
Также стоит отметить низкий процент досмотра видеоролика — всего 13% — пользователи досматривали ролик до конца только в небольшом проценте случаев.
Таким образом, кампания с видеороликом по кликабельности отработала значительно хуже, и было предложено заменить ролик на статичные баннеры.
В целом стоит важность тестирований различных форматов объявлений для понимания, как аудитория взаимодействует с разными рекламными форматами, и какие комбинации позволяют достичь лучших результатов.
Кейсы
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
К специалистам Webcom Group обратился интернет-магазин посуды с вопросом, какой рекламный инструмент от Google покажет наибольшую эффективность: Торговая кампания или Performance Max. За 4 недели тестирования нам удалось определить оптимальный вариант для продвижения.
Результат:
Performance Max CR 0,45%
Торговая кампания CR 0,34%
Performance Max CPA 36,83 р.
Торговая кампания CPA 101,72 р.
Performance Max ДРР 37,98%
Торговая кампания ДРР 127,41%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для усиления продвижения в начале октября запустили дополнительные общие рекламные кампании: РСЯ, Performance Max и Demand Gen.
Результат:
Performance Max 61 конверсия
Performance Max CPA 5.16$
Demand Gen 15 конверсий
Demand Gen CPA 15.6$
РСЯ 11 конверсий
Demand Gen CPA 52 BYN
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для решения задачи выбрали премиум-формат Яндекса — Видеобаннеры в поиске
Результат:
Показы 200т.
CTR 0.10%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для достижения поставленной цели специалисты выбрали кросс-продвижение — запуск баннера на сервисах Яндекса.
Результат:
Показы 1.08 млн.
Охват 306 т.
CTR 0.17%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Специалисты запустили 2 тестовые кампании в Telegram Ads: первая работала на Москву и Санкт-Петербург, вторая — на регионы России.
Результат:
Показы 521 375
Клики 1 042
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения выбрали недавно появившийся формат рекламы в TikTok — кампанию с целью «Отправка сообщений».
Результат:
CPM 0,29%
Конверсии 627%
Цена за конверсию 0,66%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для привлечения новых клиентов в короткие сроки мы разработали структуру продвижения, которая включала 3 инструмента: Google Ads, Яндекс Директ и Meta. Так же разработали Marquiz, используемых в кампаниях РСЯ и Performance Max.
Результат:
После прохождения квиза 39 заявок
На сайте 78 заявок
По номеру телефона 29 кликов
На платформе Met 381 лид
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы улучшить результаты и добиться желаемой цели, наши специалисты решили протестировать новую схему работы с поисковой рекламой — объединение кампаний на одно гео (Беларусь) и разработка укрупненной группировки.
Результат:
CTR 10,64%
CPC 0,42%
% полученных кликов 11,64%
Стоимость конверсии $26,75
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для ее решения мы выбрали новый формат рекламы в Facebook «Торговая кампания Advantage+», провели тестирование и оценили его эффективность для клиента.
Результат:
CTR 2,09%
CTR 2,09%
CPC $0,033
Покупки 5
CR $0,53%
CPA $21,34
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Решили протестировать закупку методом резервирования показов в Facebook и сравнить ее со стандартной аукционной
Результат:
«Резервирование» CPM $0,24
Аукцион CPM $0,31
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для тестирования мы выбрали несколько инструментов:
Кампания РСЯ продемонстрировала эффективность почти в каждом регионе.
Результат:
Среднее значение CPC по регионам ~ 0,59
Среднее значение CTR по регионам ~ 0,83
Среднее значение конверсии по регионам ~ 59
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Чтобы достичь поставленной цели, команда Webcom Group предложили протестировать новую систему Telegram Ads.
Особенность проекта заключалась в продвижении сразу двух сайтов с разным УТП. Требовалось разделить рекламные кампании на подкатегории в зависимости от:
1. целевой аудитории — руководители и пользователи; под каждую ЦА были написаны соответствующие тексты;
2. таргетингов — каналы и тематики.
Чтобы объявления не конкурировали между собой — тематики и каналы, одинаковые для обоих сайтов, — были установлены пересекающиеся таргетинги в разное время показа.
Результат:
Конверсии 22
CR 5,37%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Работа выполнялась пошагово, начиная с устранения технических ошибок, заканчивая наращиванием ссылочной массы сайта.
Результат:
Количество страниц в индексе Google x8
Средняя позиция сайта улучшилась на 55 п.
115 ключевых запросов в ТОП-3
Органический трафик +101,6%
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Использовали формат «Рекомендация маршрута» в Яндекс Навигаторе.
Результат:
Уникальные показы 145 621
Клики 1 247
CTR 0.31%
Маршруты 224
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Мы выбрали новый тип рекламных кампаний в TikTok — Smart+. Параллельно, с такими же параметрами, была запущена и стандартная кампания с конверсией на лиды.
Результат:
Стандартная кампания Конверсии 6
Стандартная кампания CPL 33.82$
Кампания Smart+ Конверсии 16
Кампания Smart+ CPL 16.21$
